Tietosuojaseloste |turvakauppa.com

Henkilötietolaki (523/1999) 10 § / Päivitetty 24.5.2018 vastaamaan GDPR-tietosuoja-asetusta

Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tilausten, laskutuksen, toimituksen, viestinnän, asiakaspalvelun ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
Tietojen käsittelyn teknisen toteutuksen vuoksi osa tiedoista sijaitsee Verona Shelters Finland Oy:n alihankkijoilla.

Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, yrityksen tiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, kieli, IP-osoite, selain- ja laitetiedot, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista.
Tiedot asiakkaan ostotapahtumista ja alennuksista.
Käyttäjätunnus ja salasana.

Verona Shelters Finland Oy voi kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.
Lainsäädännön mahdollistamissa puitteissa henkilötietojasi toimitetaan seuraaville yrityksille:

Kuljetusliikkeet(Schenker Oy) ja mahdolliset muut tuotteiden kuljettamiseen osallistuvat yritykset
Maksupalvelujen tarjoajat silloin kun maksutapana Svea Bank AB
Ohjelmistopalvelujen toimittajat (verkkokauppa, toiminnanohjausjärjestelmä, sähköpostijärjestemä)
Google (kohdennettu mainonta)
Chatbot (asiakaspalvelu-chat)
Mailchimp (uutiskirjeet)
Klevu (verkkokaupan hakutoiminto)

Olemme varmistaneet jokaiselta tietojen käsittelijältä, että tietoja käsitellään lainmukaisesti ja 25.5.2018 voimaan astuneen GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos valitsemamme kumppani säilyttää tietoa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme että henkilötietosi ovat suojassa GDPR-asetuksen vaatimalla tavalla.

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta. Noudatamme lakisääteisiä minimisäilytyssaikoja (kirjanpito- ja tilinpäätösaineiston säilyttämistä koskee lakisääteinen joko kuuden tai kymmenen vuoden määräaika). Säilytysajat lasketaan sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana esimerkiksi tarjous annettiin tai sopimus täytettiin.
Käyttäjä voi pyytää omien tietojensa poistamista ottamalla yhteyttä verkkokauppa@turvakauppa.com -sähköpostiin.

Suomen Turvakauppa (Verona Shelters Finland Oy) käyttää verkkokaupassa evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua.
Evästeet ovat tarpeellisia verkkokaupasta tilaamiseen.
Käyttäjä voi muokata evästeasetuksiaan.

Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ("Ylläpitäjä"). Jokaisella ylläpitäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Ylläpitäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Rekisteröitynyt asiakas voi päivittää verkkokaupassa Omat tiedot –osiossa nimi- ja osoitetietojaan, salasanansa ja sähköpostiosoitteensa. Muita tietoja voidaan päivittää ottamalla yhteys sähköpostiosoitteeseen verkkokauppa@turvakauppa.com.