Henkilötietolaki (523/1999) 10 § / Päivitetty 24.5.2018 vastaamaan GDPR-tietosuoja-asetusta

Rekisterinpitäjä

• Verona Shelters Finland Oy
• Asessorinkatu 13
• 20780 Kaarina
• Y-tunnus 2175235-9

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

• Emmi Verha
• 040 683 1332
• myynti@turvakauppa.com

Rekisterin nimi

• Verona Shelters Finland Oy verkkokaupan asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

• Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tilausten, laskutuksen, toimituksen, viestinnän, asiakaspalvelun ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
• Tietojen käsittelyn teknisen toteutuksen vuoksi osa tiedoista sijaitsee Verona Shelters Finland Oy:n alihankkijoilla.

Rekisterin tietosisältö

• Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, yrityksen tiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, kieli, IP-osoite, selain- ja laitetiedot, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista.
• Tiedot asiakkaan ostotapahtumista ja alennuksista.
• Käyttäjätunnus ja salasana.

Tietojen luovutukset

• Verona Shelters Finland Oy voi kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.
• Lainsäädännön mahdollistamissa puitteissa henkilötietojasi toimitetaan seuraaville yrityksille:
• Kuljetusliikkeet(Schenker Oy) ja mahdolliset muut tuotteiden kuljettamiseen osallistuvat yritykset
• Maksupalvelujen tarjoajat silloin kun maksutapana Svea Bank AB
• Ohjelmistopalvelujen toimittajat (verkkokauppa, toiminnanohjausjärjestelmä, sähköpostijärjestemä)
• Google Ads (kohdennettu mainonta)
• Microsoft Ads (kohdennettu mainonta)
• Serviceform Chatbot (asiakaspalvelu-chat)
• Klaviyo (uutiskirjeet)
• Klevu (verkkokaupan hakutoiminto)
• Moontalk (puhelinpalvelu)

• Olemme varmistaneet jokaiselta tietojen käsittelijältä, että tietoja käsitellään lainmukaisesti ja 25.5.2018 voimaan astuneen GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

• Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos valitsemamme kumppani säilyttää tietoa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme että henkilötietosi ovat suojassa GDPR-asetuksen vaatimalla tavalla.

Tietojen säilytys

• Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta. Noudatamme lakisääteisiä minimisäilytyssaikoja (kirjanpito- ja tilinpäätösaineiston säilyttämistä koskee lakisääteinen joko kuuden tai kymmenen vuoden määräaika). Säilytysajat lasketaan sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana esimerkiksi tarjous annettiin tai sopimus täytettiin.
• Käyttäjä voi pyytää omien tietojensa poistamista ottamalla yhteyttä verkkokauppa@turvakauppa.com -sähköpostiin.

Evästeiden käyttö

• Suomen Turvakauppa (Verona Shelters Finland Oy) käyttää verkkokaupassa evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua.
• Evästeet ovat tarpeellisia verkkokaupasta tilaamiseen.
• Käyttäjä voi muokata evästeasetuksiaan.

Rekisterin suojauksen periaatteet

• Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.
• Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ("Ylläpitäjä"). Jokaisella ylläpitäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Ylläpitäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Tietojen päivittäminen

• Rekisteröitynyt asiakas voi päivittää verkkokaupassa Omat tiedot –osiossa nimi- ja osoitetietojaan, salasanansa ja sähköpostiosoitteensa. Muita tietoja voidaan päivittää ottamalla yhteys sähköpostiosoitteeseen verkkokauppa@turvakauppa.com.